1
مقدمة
أهلاً بيك في سوا.
سوا منصة رقمية لمشاركة الرحلات تتيح للأفراد اللي بيسافروا في نفس الاتجاه أنهم يتواصلوا ويقسّموا تكاليف السفر.
سوا لا تقدم خدمات نقل، ولا تشغّل مركبات، ولا توظف سائقين، ولا تعمل كشركة نقل.
سوا فقط تسهّل التواصل بين مستخدمين مستقلين اختاروا يشاركوا في رحلات كانت هتحصل أصلاً بغض النظر عن المنصة.
2
الأهلية
يجب أن يكون عمر المستخدم ١٦ سنة على الأقل.
بإنشاء الحساب، المستخدم يؤكد أن كل المعلومات المقدمة دقيقة وصحيحة.
3
طبيعة الخدمة
سوا منصة لمشاركة التكاليف.
السائقون يستخدموا سوا لعرض المقاعد المتاحة في رحلات كانوا مخططين لها أصلاً.
الركاب يستخدموا سوا للانضمام لهذه الرحلات والمساهمة في تكاليف السفر المشتركة.
السائقون ليسوا مقدمي نقل محترفين ولا يجوز لهم استخدام سوا لأنشطة نقل تجارية.
4
لا للنقل التجاري
سوا مخصصة حصراً لمشاركة التكاليف الحقيقية.
السائقون يمكنهم فقط طلب مساهمات تغطي جزء عادل من مصاريف السفر مثل الوقود والرسوم والانتظار وتكاليف الرحلة المشابهة.
لا يجوز للسائقين تحقيق ربح من خلال سوا.
استخدام سوا كخدمة تاكسي أو خدمة نقل أو خدمة توصيل أو أي نشاط نقل تجاري آخر ممنوع.
سوا تحتفظ بحقها في إيقاف أو حذف أي حساب مشتبه في استخدامه تجارياً.
5
حسابات المستخدمين
المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم.
المستخدمون مسؤولون عن كل النشاط الذي يحدث تحت حساباتهم.
6
سلوك المستخدم
يوافق المستخدمون على التصرف باحترام ومسؤولية تجاه المستخدمين الآخرين.
الأنشطة التالية ممنوعة:
- التحرش
- التمييز
- السلوك التهديدي
- النشاط الاحتيالي
- التزييف والتضليل
- السلوك غير القانوني
- نشر معلومات كاذبة
- الالتفاف على أنظمة سوا
7
طلبات الرحلات وقبولها
تقديم طلب الحجز لا يضمن المشاركة في الرحلة.
السائقون يمكنهم قبول أو رفض الطلبات حسب تقديرهم.
المستخدمون يقرّون بأن المشاركة في أي رحلة تظل اختيارية لجميع الأطراف.
8
محتوى المستخدمين
المستخدمون يحتفظون بملكية المحتوى الذي يقدمونه.
بنشر المحتوى، المستخدمون يمنحون سوا ترخيصاً عالمياً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى في تشغيل وتحسين وترويج المنصة.
9
التقييمات والمراجعات والمجتمع
سوا قد توفر تقييمات ومراجعات ومحادثات ومجتمعات وميزات التحقق بـ QR وأدوات مشابهة.
المستخدمون يوافقون على استخدام هذه الميزات بأمانة واحترام.
10
إخلاء المسؤولية عن السلامة
سوا توفر أدوات مصممة لتحسين التنسيق والثقة بين المستخدمين.
ومع ذلك، سوا لا تضمن:
- هوية المستخدم
- سلوك المستخدم
- حالة المركبة
- سلامة الرحلة
- إتمام الرحلة
المستخدمون يظلون مسؤولين عن ممارسة حكمهم الشخصي عند المشاركة في أي رحلة.
11
المركبة والتأمين
السائقون مسؤولون وحدهم عن:
- قانونية المركبة
- صيانة المركبة
- تأمين المركبة
- سريان رخصة القيادة
- الالتزام بقوانين المرور
سوا لا توفر تأمين للمركبات.
12
حدود المسؤولية
سوا تعمل فقط كمنصة تكنولوجية.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، سوا لن تكون مسؤولة عن:
- الحوادث
- التأخيرات
- الإلغاءات
- الأضرار بالممتلكات
- الإصابات الشخصية
- النزاعات بين المستخدمين
- سلوك السائقين أو الركاب
13
الخصوصية
تتم معالجة المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بسوا.
14
الملكية الفكرية
جميع علامات سوا التجارية والشعارات والبرامج والتصاميم والمحتوى تظل ملكية حصرية لسوا.
15
الإيقاف والإنهاء
سوا يمكنها إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تهدد سلامة المجتمع.
16
التعديلات على الشروط
سوا قد تحدّث هذه الشروط بشكل دوري.
يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.
الاستمرار في استخدام المنصة يعتبر قبولاً للشروط المحدّثة.
17
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
18
اتصل بنا
⭐ ملاحظة مهمة
"سوا منصة لمشاركة الرحلات والتكاليف. نحن نصل ناس بيسافروا أصلاً في نفس الاتجاه. لا نقدم خدمات نقل ولا نعمل كشركة تاكسي أو نقل تشاركي."